クリクラの口コミ・評判はどうなの?危ない?5月最新の料金や全6種類のキャンペーンを徹底比較!

ウォーターサーバー専門家がクリクラを体験レビュー
メーカー月額費用(税込・ボトル2本/月利用時)
クリクラ(RO水)月々3,700円
アクアクララ(RO水・アクア8 2年割)月々3,908円
コスモウォーター(天然水・smartプラス)月々4,104円
フレシャス(天然水・dewoⅡ参考)月々4,646円〜

※フレシャスは従量制(サーバーレンタル550円+天然水7.2Lパック1,248円〜・3パックの場合)。利用本数により変動します。各社2026年5月時点・公式サイト記載の料金。

サーバーレンタル代も0円なので、月額料金は他社よりおおよそ200〜900円/月低い水準です。

同じくRO水ウォーターサーバーのアクアクララよりも安いことが分かります。

アクアソムリエ久保さん

レンタル代は水を注文しなくても毎月かかる費用なので、できるだけ無料のウォーターサーバーを選びましょう。

魅力2.契約期間や解約金が無いプランもある

無料お試しを実施しているウォーターサーバーのなかでも、クリクラの「SMILEベビー」は契約期間や解約金がありません。

短期的な利用もできるので始めやすく、辞めやすいのが特徴です。

大手他社の通常プランは1〜3年の契約期間と解約金が設定されているケースが多いため、SMILEベビーの「契約期間・解約金なし」は比較上の優位点になります。

メーカー契約期間・解約金(税込)
クリクラSMILEベビーなら無料
※超お得プランは5年契約・1年未満17,000円〜(不課税)
無料お試し(SMILEベビー)
アクアクララ通常プラン1年未満 – 9,900円
2年割2年未満 – 12,980円
コスモウォーターsmartプラス 2年未満 – 16,500円
smartプラスNext 3年未満 – 20,900円
フレシャス全機種共通 3年未満 – 40,000円(不課税)

※2026年5月時点・各社公式サイト記載の解約条件。

契約期間内に解約すると上記の解約料金が発生するので注意です。

アクアソムリエ久保さん

SMILEベビーは契約期間・解約金がないため、「合うか判断してから本契約に切り替えたい」に向いています(妊娠中〜1歳未満の家庭が対象)。

※最新機種のクリクラFitは初回金有り
クリクラFitには初回金2,200円(税込)が発生します。初回金は「保証金」「預かり金」ではないため解約時の返金はありません。

魅力3.災害時の備蓄水としても活用できる(自社配送網の利点)

クリクラは本庄工場(埼玉県本庄市児玉町/FSSC22000認証取得)を含め、全国44ヶ所の自社配送網(2022年11月時点)を持ちます。

各都道府県のプラントから自社配送員が水を届ける構造のため、配送業者の運賃改定の影響を直接受けにくい設計になっています。

アクアソムリエ久保さん

各都道府県に製造プラントがあるため、安定した生産が行える点と、配送方法が他社と異なる点が特徴です。

各社の配送方法

メーカー配送方法
クリクラ自社配送
アクアクララ自社配送
コスモウォーター宅配業者
フレシャス

クリクラは全国44ヶ所の自社配送網(2022年11月時点)を持ち、配送を自社の社員が担当しています。そのため、配送業者の運賃改定や配送網の混雑の影響を直接受けにくい構造です。

大雨・台風・震災時の配送状況は、各社の体制や地域条件によって異なります。クリクラの場合は担当配送員に直接連絡できるため、配送調整がしやすい運用です。

運送会社経由の配送に比べて、自社配送ならではの細かな調整(時間指定の柔軟性・直接連絡)がしやすい運用といえます。

アクアソムリエ久保さん

配送業者の運賃改定に伴う水の値上がりの可能性も、自社配送のクリクラのほうが直接的な影響を受けにくい構造です。

クリクラの水は備蓄水になる

ガロンボトル

クリクラはガロンボトルと言ってプラスチック製の頑丈なボトルになるため、保管にも適しています。

ウォーターサーバーがなくても、キャップを外すだけで水を注げるため「備蓄水」としても活用できます。

未開封での賞味期限は6ヶ月間になります。

目次

クリクラのデメリットや残念なところ

契約前の確認事項

ここまでクリクラの魅力をお伝えしましたが、ここからは残念な部分をお伝えします。

事前にデメリットを把握しておくことで契約後のトラブルを防げます。

デメリット1.飲み切った後のボトルが溜まる

こちらは口コミでも見かけることの多いデメリットです。

クリクラは飲み終わったボトルを回収されるまで自宅に保管しなければなりません。

3本ほど溜まるとスペースを取り邪魔になります。

空の容器を捨てることができるタイプもある

ウォーターサーバーには「ワンウェイボトル」といって使い捨てタイプもありますので、リターナブル式(回収型)ボトルが嫌な方はワンウェイボトルを選びましょう。

潰せるボトル

天然水のコスモウォータープレミアムウォーターであれば使い捨てになるので邪魔になることはありません。

デメリット2.ボトル交換が大変

クリクラのボトル交換

1本12Lもあるボトルをサーバー上部で交換するのは一苦労です。

特に年配の方や妊娠中の方は避けたほうがよいでしょう。

足元でボトル交換できるタイプもある

コスモウォーターの足元ボトル交換

サーバー上部での交換が嫌な方は前述した「コスモウォーター」か「プレミアムウォーター」を確認してみてください。

足元でボトル交換ができるウォーターサーバーになりますので、重たい水ボトルを持ち上げる必要はありません。

アクアソムリエ久保さん

女性目線で設計され、グッドデザイン賞も受賞しているのでおすすめです。

ボトル交換が面倒と
感じる方へ

水道水ウォーターサーバーであればボトルを交換する手間が省け、配達もありません。
水道水ウォーターサーバーの魅力については
「水道水ウォーターサーバーおすすめ8選!特徴・デメリットを徹底比較」で詳しくお伝えしています

【料金比較】クリクラのウォーターサーバー(Fit/サーバー/Yori/feel free)

クリクラの公式現行ラインナップは、ボトル給水のクリクラFit/クリクラサーバー/クリクラYori(卓上型)/クリクラShuwa(強炭酸対応)と、浄水型のfeel free、空間除菌のZiACOで構成されます。

ここでは導入数が多い「クリクラFit」「クリクラサーバー」「クリクラYori(卓上型)」「クリクラ浄水型 feel free putio」の4機種を取り上げます。

月額料金で比較すると、以下の通りです。

月額料金(税込)
クリクラFit3,700円
クリクラサーバー3,700円
クリクラYori
(卓上型・新登場)
3,700円
クリクラ浄水型
feel free putio(お得プラン)
3,140円/3ヶ月半額時1,570円

それでは順に見ていきましょう。公式の人気No.1ラベルが付いているのはクリクラFitのため、ここでも1位として紹介します。

1位:クリクラFit(公式の人気No.1ラベル)

月額料金3,700円(税込)
水代3,240円(税込・12L×2本)
安心サポート料460円(税込)/月
初回金通常:2,200円(税込)
再加熱機能付き:4,400円(税込)
寸法幅245×奥383×高987mm(A4サイズ近いスリム設計)

クリクラFitには「再加熱機能」があり、最短約30秒で最大93℃まで温められます。カップ麺やフローズン食材を素早く扱いたい方に適した機能です。

再加熱機能が不要の方でも初回金2,200円(税込)が発生するため、初月のみ5,900円(税込)になります。

※サーバー上部のカバーは別途料金
クリクラFitのカバー有りを選んだ場合は別途 1,320円(税込)/台が初回に必要です。

2位:クリクラサーバー

クリクラサーバー
月額料金3,700円(税込)
水代3,240円(税込・12L×2本)
安心サポート料460円(税込)/月
初回事務手数料なし

クリクラシリーズ最初に登場した代表機種で、レンタル代0円・初回金なし・冷温水のシンプル設計です。

アクアソムリエ久保さん

必要最低限の機能と低コストを優先したい方に適した、クリクラの代表機種です。

3位:クリクラYori(卓上型・新登場)

月額料金3,700円(税込)
寸法幅270×奥356×高540mm(卓上設置可能)
温水温度約80〜92℃
初回金なし(カバー1,600円〔税込〕は任意)

キッチンカウンターや棚に置けるサイズの卓上型ウォーターサーバーです。床置きスペースを取りたくない方や、設置場所が限られる方に向きます。

4位:クリクラ浄水型ウォーターサーバー「feel free putio」

月額料金(お得プラン)3,140円(税込)
3ヶ月半額キャンペーン適用時1,570円(税込)
水代定額使い放題(水道水給水)
安心サポート料460円(税込)/月(月額に含む)
フィルター半年に1度交換(カートリッジ交換費0円)

クリクラブランドの浄水型ウォーターサーバー「feel free putio」(別ブランド feelfree-ws.jp)です。

自宅の水道水を入れると浄水して給水できます。

給水タンクは3L+冷水1L+温水1Lの設計(合計5L)。ボトル交換不要で水道水給水のみで完結したい方に向いています。

【キャンペーン比較】クリクラのキャンペーンを目的別に整理

比較した結果

クリクラは2026年5月時点で6種類のキャンペーンを実施しています(最新情報はクリクラ公式サイトでご確認ください)。

ここでは「試したい」「乗り換える」「子育て世帯」などの目的別に整理して紹介します。

クリクラ キャンペーン一覧(2026年5月時点)
夏得
キャンペーン
初回500円(税込)でスタート
抽選で最大10万円分プレゼント
のりかえで最大30,000円キャッシュバック
詳細へ 公式サイト
無料お試し
(SMILEベビー)
妊娠中〜1歳未満限定でボトル1本無料
入会金・解約金なし
詳細へ 公式サイト
浄水型
3ヶ月半額
feel free putioが月額1,570円(税込)〜
詳細へ 公式サイト
浄水型のりかえ
キャッシュバック
他社サーバーからの乗換で15,000円キャッシュバック
詳細へ 公式サイト
友達紹介紹介者にQUOカード3,000円分(不課税)贈呈
詳細へ 公式サイト
子育て応援割
※妊娠中〜小学生以下のお子さまをもつママ・パパが対象
毎月460円OFF(税込)(1年で5,520円お得)
詳細へ 公式サイト

キャンペーンの選び方!
契約期間がないのは無料お試し(SMILEベビー)のみです。継続前提なら超お得プラン(5年契約)の利用が前提になります。

1位:夏得キャンペーン(新規・乗り換え両対応のCV最大)

夏得キャンペーン
  • 超お得プラン:初回12Lボトル4本を500円(税込)でお届け
  • 抽選で最大10万円分(税込)プレゼント(当選発表:2026年9月末頃)
  • のりかえプラン:他社浄水型から30,000円/他社宅配水から15,000円キャッシュバック
  • 契約期間:5年/違約金は1年未満17,000円〜(不課税)

「これから本契約で始めたい」「他社から乗り換えたい」方は、初回特典・抽選・キャッシュバックを同時に受けられる夏得キャンペーンが選択肢になります。5年契約と違約金条件を確認したうえで申し込みを検討してください。

2位:子育て応援割/毎月460円OFF(継続割引)

子育て応援割
  • 妊娠中〜小学生以下のお子さまがいるご家庭が対象(契約者本人の子に限る)
  • あんしんサポートパック料が毎月460円OFF(税込)(1年で5,520円お得)
  • ご契約から2ヶ月目以降に適用/お子様の年齢確認書類の提出が必要

「契約後も継続的に割引を受けたい」子育て世帯に向いた継続割引です。毎月のあんしんサポートパック料460円が実質無料になるため、月々の負担はボトル代のみ。対象も小学生以下まで幅広く、3年以上の新規ご契約プラン(超お得プラン・のりかえプラン含む)が対象です。

アクアソムリエ久保さん

SMILEベビーで先にお試しし、本契約後に子育て応援割を適用するのがスムーズです。

3位:無料お試し SMILEベビー(妊娠中〜1歳未満限定)

SMILEベビー
  • 妊娠中〜1歳未満のお子さまがいるご家庭限定
  • サーバーレンタル料・ボトル料金・配送料すべて0円
  • 契約期間や解約金なし

妊娠中から1歳未満のお子さまがいるご家庭であれば、ボトル1本が完全無料でお試しできます。サーバー設置手数料も無料で、気に入らなければそのまま返却できます。

アクアソムリエ久保さん

「いきなり長期契約は不安」「ミルク用途で合うか試したい」方に適した、契約期間・解約金なしのプランです。

4位:浄水型 feel free putio 3ヶ月半額キャンペーン

水道水給水で完結したい方は、feel free putioが3ヶ月間 月額1,570円(税込)〜で利用できる浄水型キャンペーンが選択肢です。お得プランの通常月額3,140円(税込)の半額相当となります。

アクアソムリエ久保さん

ボトル交換が苦手な方や、毎月の水代を一定にしたい方に向いています。

5位:浄水型のりかえキャンペーン(15,000円キャッシュバック)

他社の浄水型ウォーターサーバーから feel free putio に乗り換える場合、15,000円キャッシュバックが適用されます。乗換時の解約違約金の一部相当を回収できる構造です。

6位:友達紹介キャンペーン(QUOカード3,000円分)

すでにクリクラを利用している方が知人を紹介すると、紹介者にQUOカード3,000円分(不課税)が贈呈されます。新規申込側ではなく紹介者向けの特典です。

他のウォーターサーバーも検討したい方は「人気ウォーターサーバーおすすめ30社比較!専門家が選ぶ目的別ランキング」をご覧ください。

クリクラのよくある質問

よくある質問
クリクラの電気代はいくらですか?

クリクラ公式の消費電力は、クリクラFitが月40.4kWh、クリクラサーバーが月62.0kWhです(再加熱機能付きFitは42.1kWh)。電気料金単価により円換算は変動するため、目安として知りたい方は契約中の電力単価で試算してください。

クリクラに卓上サイズはありますか?

はい。クリクラYoriが卓上型として新登場しています(寸法 幅270×奥356×高540mm)。床置きスペースが取れない方や、キッチンカウンターに置きたい方に向いています。

他メーカーの卓上型も比較したい方は『小さい卓上型ウォーターサーバー13社を比較!コンパクトでおしゃれな機種【部門別ランキング】』をご覧ください。

クリクラFitの黒色は別途費用が発生しますか?

いいえ。黒色を選択しても別途費用は発生しません。

クリクラに注文ノルマはありますか?

クリクラは月のノルマがありません。ただし3ヶ月でご利用本数が6本未満の場合、サーバーレンタル料1,100円(税込)/月が発生します。配送間隔も7/10/14/21/28日から指定できるため、利用ペースに合わせて調整できます。

クリクラはお子様のいるママパパの間で知名度が高く安心のウォーターサーバー。

ですが、契約前に知っておくべきことが沢山あります。

クリクラの口コミから分かった
特徴まとめとキャンペーン
クリクラFitの白色
  • RO水(純度99.9%以上)を月額3,700円(税込)で利用でき、本記事比較4社で最も低い水準
  • 口コミで多かったのは「無料お試し」などのキャンペーンについて
  • 産院利用数No.1(2025年12月Anetis運営事務局調べ)・ママリ口コミ大賞ウォーターサーバー2026受賞
  • 天然水ではない点と、サーバータイプによって初回金など発生する点に注意
  • キャンペーンは全6種類

【口コミ】クリクラは実際どう?評判まとめ

ミズマガ編集部が口コミと評判を徹底調査

ここからはクリクラの口コミ評判をピックアップして実際に使用している編集部が本当なのかを回答いたします。

  • クリクラの水は水道水!?
  • サーバーの見た目がダサい
  • 飲み終わったボトルが邪魔
  • 他社より値段が安い

では、順番に確認していきましょう。

口コミ1.クリクラの水は水道水なの!?

■大分県 34歳 女性 ゆいまーる
クリクラは水道水だから市販をペットボトルを買った方が安い

※口コミ引用元:X #クリクラより

クリクラを調査すると必ずといっていいほど「クリクラは水道水」という口コミがあります。

もちろん、これは間違った情報です。

水道水をそのままボトリングをして販売などはしていません。

実際には水道水を原水にしたRO水で「カルシウム、カリウム、マグネシウム、ナトリウム」の4種類のミネラルを機械的に添加しています。

クリクラのRO水

水道水を活性炭フィルターや中空糸膜で前処理してから逆浸透膜でさらにろ過したものです。

RO水は不純物を99.9%除去した水であることから純水(ピュアウォーター)などと呼ばれます。

クリクラのRO水は「産院利用数No.1」※2025年12月Anetis運営事務局調べとして全国約600の産院でも採用されています。活性炭フィルター→中空糸膜→逆浸透膜の3段ろ過に加え、ミネラル4種を機械的に添加することで製造ロットごとの成分のばらつきを抑える設計です。乳児用調乳に使う場合は、メーカーの公式FAQやお客様サポートで使用方法を確認してください。

クリクラのミネラル成分

クリクラのRO水は「ミネラルクリアウォーター」と呼ばれ、機械的に4種のミネラル(カルシウム・カリウム・マグネシウム・ナトリウム)が添加されています。

機械添加のため、製造ロット間での成分のばらつきが抑えられた設計です(クリクラは栄養機能食品ではないため、ミネラル摂取を主目的とした製品ではありません)。

※成人男女の1日当たりのミネラル必須基準値は厚生労働省の「日本人の食事摂取基準の概要」で決められています。

口コミ2.サーバーの見た目がダサい

■愛知県 24歳 男性
クリクラは安いけど見た目が残念すぎるwww

※口コミ引用元:X #クリクラより

クリクラの「クリクラサーバー」は、必要最低限の機能に絞ったコスト重視のシンプル設計です。デザイン特化のモデルを希望する方には、後述するクリクラFit(幅245mmのスリム設計)が選択肢になります。

クリクラサーバーは、安定供給と低価格を優先するためにサーバー本体の意匠コストを抑えています。

他社よりも少しでも価格を抑えるためにサーバー本体にコストをかけていない、という設計思想です。

朗報!クリクラからおしゃれサーバー登場

クリクラFitはおしゃれ

クリクラからデザインにも力を入れたクリクラFitが登場しています。

クリクラFitは幅245mmのスリム設計で、A4サイズに近い設置スペースに収まります。詳細は下記のページでお伝えしています。

口コミ3.飲み終わったボトルが邪魔

静岡県 42歳 女性 恵美
空ボトル出し忘れると凄い邪魔

※口コミ引用元:X #クリクラより

飲み終わったボトルは回収式(リターナブル方式)なので、次回注文時まで空ボトルを自宅に置いておかなければなりません。

クリクラのリターナブル容器

クリクラはお客様の利用ペースに合わせて配送間隔を指定できます(28日/21日/14日/10日/7日)。配送日当日、玄関外に空の容器を出しておくと配送員が回収しますが、うっかりボトルを出し忘れると水の納品はされても容器は回収されません。出し忘れるとボトル容器が自宅に溜まってしまうので邪魔になります。

ボトルを出し忘れた時の
対処法

担当の配送員に直接電話して空の容器だけを回収してもらうことができます。

クリクラは全て自社配送なので、契約者一人一人に担当の配送員がいることが強みです。

クリクラの浄水型ウォーターサーバー「feel free」ならボトル交換なし

クリクラの浄水型ウォーターサーバー

水道水をろ過して飲めるクリクラの浄水型ウォーターサーバー「feel free」(別ブランド feelfree-ws.jp)も登場しています。

水道水を給水するので、ボトルを交換する必要がありません。

feel free putioは給水タンク3L+冷水1L+温水1Lの設計で、フィルターは半年に1度交換します(カートリッジ交換費は0円)。

定額制で宅配がほとんどない浄水型ウォーターサーバーの選択肢として、自宅の水道水で完結したい方に向いています。

口コミ4.他社より値段が安い

静岡県 42歳 女性 恵美
天然水に拘らなければやっぱりクリクラが安い

※口コミ引用元:X #クリクラより

クリクラの月額は3,700円(税込)。本記事比較4社(クリクラ/アクアクララ/コスモウォーター/フレシャス)のなかで最も低い水準です。クリクラ公式は「業界最安級」と表記しています。

※「業界最安級」の根拠:宅配水市場上位7社(2024年度市場規模ベース)の契約期間ありプランにおける、ボトル2本あたり料金(レンタル料・サポート料含む)比較で、クリクラは上位2位(料金は2026年1月時点・クリクラ自社調査)。

自社で配送しているため、流通コストを抑えやすい構造です。

【メリットデメリット】口コミからわかったクリクラがおすすめな人

クリクラは産院利用数No.1※2025年12月Anetis運営事務局調べに加え、ママリ口コミ大賞ウォーターサーバー2026を受賞しています。

このh2では、リアルな口コミや評判からわかったメリット・デメリットと、ペルソナ別のおすすめ可否をお伝えします。

結論!クリクラがおすすめなのはこんな人

おすすめな人
クリクラがおすすめの人
  • 月額コストを抑えたい(本記事比較4社で最も低い水準・3,700円/月)
  • ミルク・離乳食など赤ちゃんに使える水が欲しい(産院利用数No.1の実績/ミネラル4種を機械添加)
  • 赤ちゃんがいる間だけ短期間試してみたい(SMILEベビーは入会金・解約金なし)
  • 長く使うつもりで月のノルマや配送間隔の融通を重視(月のノルマなし・配送間隔は7/10/14/21/28日から選択)

クリクラの強みはRO水の純度99.9%以上(クリクラ品質管理基準)と、本記事比較4社で最も低い月額3,700円(税込)の組み合わせ。

子育て世帯向けには、SMILEベビー(妊娠中〜1歳未満は入会金・解約金なしで無料お試し)と、子育て応援割(妊娠中〜小学生以下は毎月460円OFF)の2本立てが用意されています。

「妊娠中〜1歳未満」のあいだは無料お試しで使い、子どもの成長後も子育て応援割で継続できる導線です。

口コミからわかったクリクラのメリット・デメリット

クリクラのメリット・デメリット
メリットデメリット
月額3,700円(税込)と本記事比較4社で最も低い水準
SMILEベビーは入会金・解約金なし/月のノルマなし
ガロンボトルは備蓄水としても活用可能
天然水ではない(RO水+ミネラル添加)
ボトル交換が大変(1本12L)
クリクラサーバーはコスト重視のシンプル設計(デザイン特化はクリクラFit)

クリクラはミネラル添加のRO水を機械的に製造しており、活性炭フィルター→中空糸膜→逆浸透膜の3段ろ過+ミネラル4種の機械添加でロット間の成分のばらつきを抑える設計です。

こうした製造プロセスの再現性が、全国約600の産院※2025年12月Anetis運営事務局調べでも採用される背景の一つになっています。

子育て世帯向けに子育て応援割(妊娠中〜小学生以下、毎月460円OFF)も用意されています。

クリクラのRO水
(出典:クリクラ公式
クリクラのRO水について

RO水とは、ナノレベルで不純物を除去するROフィルターでろ過したお水です。クリクラはこのROフィルターで「水の純度99.9%以上」※クリクラ品質管理基準に基づく数値まで高めています。

さらにクリクラはミネラル4種(カルシウム・カリウム・マグネシウム・ナトリウム)を機械的に添加することで、製造ロットごとの成分のばらつきを抑えています。
そのためクリクラの水は「ミネラルクリアウォーター」と呼ばれています。

クリクラの基本情報:月額3,700円(税込)でRO水+ミネラル添加

クリクラFitの白色

クリクラの料金は2本3,240円(税込)+あんしんサポートパック460円(税込)/月=月額3,700円(税込)

これは本記事比較4社(クリクラ/アクアクララ/コスモウォーター/フレシャス)のなかで最も低い水準です。

※「業界最安級」の根拠:宅配水市場上位7社(2024年度市場規模ベース)の契約期間ありプランにおける、ボトル2本あたり料金(レンタル料・サポート料含む)比較で、クリクラは上位2位(料金は2026年1月時点・クリクラ自社調査)。

SMILEベビー(妊娠中〜1歳未満限定)であれば契約期間や解約金がないため、短期間だけの利用も可能です。

契約期間・解約金が気になる方は、SMILEベビーで先に試して継続可否を判断する流れが取りやすい構成です。

クリクラの料金プラン
水代(2本-24L)3,240円(税込)
レンタル代0円
安心サポート料460円(税込)/月
合計の月額費用3,700円(税込)
あんしんサポートパック
とは?

あんしんサポートパックとは故障時のサーバー交換や年に1度のサーバーメンテナンスなどのサービス費用になり、月額料金として毎月460円(税込)が発生します。

サーバーをダブルロックにできる
クリクラのサーバーは通常時、お湯にしかチャイルドロックが付いていません。そのため子供がロックの付いていない冷水を出してしまい、床が濡れてしまうこともあります。クリクラではご希望に応じて冷水コックにもチャイルドロックを取り付け・取り外しできます。手間が増えるため、初めは通常タイプで様子を見るのがおすすめです。取り付け費用は「無料」で、不要になればまた無料で通常タイプに戻すこともできます。

無料お試しの口コミ・苦情と、Web申込で営業を回避する方法

「クリクラは危ない」「営業がしつこい」といった検索ワードがありますが、内容のほとんどは訪問営業の無料お試しに関するものです。先に結論を書くと、Web申込ルートを使えば訪問営業を経由せずに申し込みが可能です。

※無料お試しはwebから申し込みできる
webからであれば無料お試しを申し込めるため、訪問営業を経由する必要はありません。

東京都 38歳 女性
無料お試しの営業がこれで3回目です。

※口コミ引用元:X #クリクラより

クリクラの営業が来て、サンプル置いていきますね~って家の中に水+サーバを運び込もうとしてきたからさすがに断った。。。
迷惑にも程がある。

※口コミ引用元:X #クリクラより

クリクラは訪問営業で無料お試し(サーバーと水ボトル12L)を配り、後日契約に繋げる営業形態を長く続けています。そのため訪問営業に関するクレームや苦情の口コミが目立つのは事実です。

営業がしつこいという口コミは、無料お試しを断っても再訪問されるケースを指していることが多いです。

一方で「営業マンが親切で好感を持てた」という良い評判もあるため、すべての営業マンがしつこいわけではありません。

訪問営業を避けたい方は、上記のWeb申込ルートから無料お試し(SMILEベビー)または超お得プランを直接申し込むのが確実です。

【大手3社と比較】比べてわかったクリクラの3つの魅力とは

魅力や特徴とは

ウォーターサーバーは多くのメーカーから提供されています。本記事では料金体系・契約期間・水質・配送方式で比較したい大手3社を取り上げます。

ここでは業界大手の3社

とクリクラを比較してみました。

以下、比較してわかったクリクラの特徴です。

大手3社と比較して分かった
クリクラの特徴
  • 月額料金が他社より安い水準(業界最安級
  • SMILEベビーなら契約期間・解約金0円で短期利用も可
  • 全国44ヶ所の自社配送網(2022年11月時点)で配送業者の運賃改定の影響を直接受けにくい

これらの特徴を順番に確認していきましょう。

魅力1.月額料金が他社より安い(業界最安級)

クリクラはレンタル代が0円で、本記事比較4社のなかで月額が最も低い水準です。

水代も2本3,240円(税込)と抑えめのため、利用本数が増えても月額が大きく跳ね上がりにくい料金体系です。

メーカー月額費用(税込・ボトル2本/月利用時)
クリクラ(RO水)月々3,700円
アクアクララ(RO水・アクア8 2年割)月々3,908円
コスモウォーター(天然水・smartプラス)月々4,104円
フレシャス(天然水・dewoⅡ参考)月々4,646円〜

※フレシャスは従量制(サーバーレンタル550円+天然水7.2Lパック1,248円〜・3パックの場合)。利用本数により変動します。各社2026年5月時点・公式サイト記載の料金。

サーバーレンタル代も0円なので、月額料金は他社よりおおよそ200〜900円/月低い水準です。

同じくRO水ウォーターサーバーのアクアクララよりも安いことが分かります。

レンタル代は水を注文しなくても毎月かかる費用なので、できるだけ無料のウォーターサーバーを選びましょう。

魅力2.契約期間や解約金が無いプランもある

無料お試しを実施しているウォーターサーバーのなかでも、クリクラの「SMILEベビー」は契約期間や解約金がありません。

短期的な利用もできるので始めやすく、辞めやすいのが特徴です。

大手他社の通常プランは1〜3年の契約期間と解約金が設定されているケースが多いため、SMILEベビーの「契約期間・解約金なし」は比較上の優位点になります。

メーカー契約期間・解約金(税込)
クリクラSMILEベビーなら無料
※超お得プランは5年契約・1年未満17,000円〜(不課税)
無料お試し(SMILEベビー)
アクアクララ通常プラン1年未満 – 9,900円
2年割2年未満 – 12,980円
コスモウォーターsmartプラス 2年未満 – 16,500円
smartプラスNext 3年未満 – 20,900円
フレシャス全機種共通 3年未満 – 40,000円(不課税)

※2026年5月時点・各社公式サイト記載の解約条件。

契約期間内に解約すると上記の解約料金が発生するので注意です。

SMILEベビーは契約期間・解約金がないため、「合うか判断してから本契約に切り替えたい」に向いています(妊娠中〜1歳未満の家庭が対象)。

※最新機種のクリクラFitは初回金有り
クリクラFitには初回金2,200円(税込)が発生します。初回金は「保証金」「預かり金」ではないため解約時の返金はありません。

魅力3.災害時の備蓄水としても活用できる(自社配送網の利点)

クリクラは本庄工場(埼玉県本庄市児玉町/FSSC22000認証取得)を含め、全国44ヶ所の自社配送網(2022年11月時点)を持ちます。

各都道府県のプラントから自社配送員が水を届ける構造のため、配送業者の運賃改定の影響を直接受けにくい設計になっています。

各都道府県に製造プラントがあるため、安定した生産が行える点と、配送方法が他社と異なる点が特徴です。

各社の配送方法

メーカー配送方法
クリクラ自社配送
アクアクララ自社配送
コスモウォーター宅配業者
フレシャス

クリクラは全国44ヶ所の自社配送網(2022年11月時点)を持ち、配送を自社の社員が担当しています。そのため、配送業者の運賃改定や配送網の混雑の影響を直接受けにくい構造です。

大雨・台風・震災時の配送状況は、各社の体制や地域条件によって異なります。クリクラの場合は担当配送員に直接連絡できるため、配送調整がしやすい運用です。

運送会社経由の配送に比べて、自社配送ならではの細かな調整(時間指定の柔軟性・直接連絡)がしやすい運用といえます。

配送業者の運賃改定に伴う水の値上がりの可能性も、自社配送のクリクラのほうが直接的な影響を受けにくい構造です。

クリクラの水は備蓄水になる

ガロンボトル

クリクラはガロンボトルと言ってプラスチック製の頑丈なボトルになるため、保管にも適しています。

ウォーターサーバーがなくても、キャップを外すだけで水を注げるため「備蓄水」としても活用できます。

未開封での賞味期限は6ヶ月間になります。

クリクラのデメリットや残念なところ

契約前の確認事項

ここまでクリクラの魅力をお伝えしましたが、ここからは残念な部分をお伝えします。

事前にデメリットを把握しておくことで契約後のトラブルを防げます。

デメリット1.飲み切った後のボトルが溜まる

こちらは口コミでも見かけることの多いデメリットです。

クリクラは飲み終わったボトルを回収されるまで自宅に保管しなければなりません。

3本ほど溜まるとスペースを取り邪魔になります。

空の容器を捨てることができるタイプもある

ウォーターサーバーには「ワンウェイボトル」といって使い捨てタイプもありますので、リターナブル式(回収型)ボトルが嫌な方はワンウェイボトルを選びましょう。

潰せるボトル

天然水のコスモウォータープレミアムウォーターであれば使い捨てになるので邪魔になることはありません。

デメリット2.ボトル交換が大変

クリクラのボトル交換

1本12Lもあるボトルをサーバー上部で交換するのは一苦労です。

特に年配の方や妊娠中の方は避けたほうがよいでしょう。

足元でボトル交換できるタイプもある

コスモウォーターの足元ボトル交換

サーバー上部での交換が嫌な方は前述した「コスモウォーター」か「プレミアムウォーター」を確認してみてください。

足元でボトル交換ができるウォーターサーバーになりますので、重たい水ボトルを持ち上げる必要はありません。

女性目線で設計され、グッドデザイン賞も受賞しているのでおすすめです。

ボトル交換が面倒と
感じる方へ

水道水ウォーターサーバーであればボトルを交換する手間が省け、配達もありません。
水道水ウォーターサーバーの魅力については
「水道水ウォーターサーバーおすすめ8選!特徴・デメリットを徹底比較」で詳しくお伝えしています

【料金比較】クリクラのウォーターサーバー(Fit/サーバー/Yori/feel free)

クリクラの公式現行ラインナップは、ボトル給水のクリクラFit/クリクラサーバー/クリクラYori(卓上型)/クリクラShuwa(強炭酸対応)と、浄水型のfeel free、空間除菌のZiACOで構成されます。

ここでは導入数が多い「クリクラFit」「クリクラサーバー」「クリクラYori(卓上型)」「クリクラ浄水型 feel free putio」の4機種を取り上げます。

月額料金で比較すると、以下の通りです。

月額料金(税込)
クリクラFit3,700円
クリクラサーバー3,700円
クリクラYori
(卓上型・新登場)
3,700円
クリクラ浄水型
feel free putio(お得プラン)
3,140円/3ヶ月半額時1,570円

それでは順に見ていきましょう。公式の人気No.1ラベルが付いているのはクリクラFitのため、ここでも1位として紹介します。

1位:クリクラFit(公式の人気No.1ラベル)

クリクラFit
画像引用:クリクラ公式サイト
月額料金3,700円(税込)
水代3,240円(税込・12L×2本)
安心サポート料460円(税込)/月
初回金通常:2,200円(税込)
再加熱機能付き:4,400円(税込)
寸法幅245×奥383×高987mm(A4サイズ近いスリム設計)

クリクラFitには「再加熱機能」があり、最短約30秒で最大93℃まで温められます。カップ麺やフローズン食材を素早く扱いたい方に適した機能です。

再加熱機能が不要の方でも初回金2,200円(税込)が発生するため、初月のみ5,900円(税込)になります。

※サーバー上部のカバーは別途料金
クリクラFitのカバー有りを選んだ場合は別途 1,320円(税込)/台が初回に必要です。

2位:クリクラサーバー

クリクラサーバー
月額料金3,700円(税込)
水代3,240円(税込・12L×2本)
安心サポート料460円(税込)/月
初回事務手数料なし

クリクラシリーズ最初に登場した代表機種で、レンタル代0円・初回金なし・冷温水のシンプル設計です。

必要最低限の機能と低コストを優先したい方に適した、クリクラの代表機種です。

3位:クリクラYori(卓上型・新登場)

月額料金3,700円(税込)
寸法幅270×奥356×高540mm(卓上設置可能)
温水温度約80〜92℃
初回金なし(カバー1,600円〔税込〕は任意)

キッチンカウンターや棚に置けるサイズの卓上型ウォーターサーバーです。床置きスペースを取りたくない方や、設置場所が限られる方に向きます。

4位:クリクラ浄水型ウォーターサーバー「feel free putio」

クリクラの浄水型ウォーターサーバー
画像引用:クリクラ公式サイト
月額料金(お得プラン)3,140円(税込)
3ヶ月半額キャンペーン適用時1,570円(税込)
水代定額使い放題(水道水給水)
安心サポート料460円(税込)/月(月額に含む)
フィルター半年に1度交換(カートリッジ交換費0円)

クリクラブランドの浄水型ウォーターサーバー「feel free putio」(別ブランド feelfree-ws.jp)です。

自宅の水道水を入れると浄水して給水できます。

給水タンクは3L+冷水1L+温水1Lの設計(合計5L)。ボトル交換不要で水道水給水のみで完結したい方に向いています。

【キャンペーン比較】クリクラのキャンペーンを目的別に整理

比較した結果

クリクラは2026年5月時点で6種類のキャンペーンを実施しています(最新情報はクリクラ公式サイトでご確認ください)。

ここでは「試したい」「乗り換える」「子育て世帯」などの目的別に整理して紹介します。

クリクラ キャンペーン一覧(2026年5月時点)
夏得
キャンペーン
初回500円(税込)でスタート
抽選で最大10万円分プレゼント
のりかえで最大30,000円キャッシュバック
詳細へ 公式サイト
無料お試し
(SMILEベビー)
妊娠中〜1歳未満限定でボトル1本無料
入会金・解約金なし
詳細へ 公式サイト
浄水型
3ヶ月半額
feel free putioが月額1,570円(税込)〜
詳細へ 公式サイト
浄水型のりかえ
キャッシュバック
他社サーバーからの乗換で15,000円キャッシュバック
詳細へ 公式サイト
友達紹介紹介者にQUOカード3,000円分(不課税)贈呈
詳細へ 公式サイト
子育て応援割
※妊娠中〜小学生以下のお子さまをもつママ・パパが対象
毎月460円OFF(税込)(1年で5,520円お得)
詳細へ 公式サイト

キャンペーンの選び方!
契約期間がないのは無料お試し(SMILEベビー)のみです。継続前提なら超お得プラン(5年契約)の利用が前提になります。

1位:夏得キャンペーン(新規・乗り換え両対応のCV最大)

夏得キャンペーン
  • 超お得プラン:初回12Lボトル4本を500円(税込)でお届け
  • 抽選で最大10万円分(税込)プレゼント(当選発表:2026年9月末頃)
  • のりかえプラン:他社浄水型から30,000円/他社宅配水から15,000円キャッシュバック
  • 契約期間:5年/違約金は1年未満17,000円〜(不課税)

「これから本契約で始めたい」「他社から乗り換えたい」方は、初回特典・抽選・キャッシュバックを同時に受けられる夏得キャンペーンが選択肢になります。5年契約と違約金条件を確認したうえで申し込みを検討してください。

2位:子育て応援割/毎月460円OFF(継続割引)

子育て応援割
  • 妊娠中〜小学生以下のお子さまがいるご家庭が対象(契約者本人の子に限る)
  • あんしんサポートパック料が毎月460円OFF(税込)(1年で5,520円お得)
  • ご契約から2ヶ月目以降に適用/お子様の年齢確認書類の提出が必要

「契約後も継続的に割引を受けたい」子育て世帯に向いた継続割引です。毎月のあんしんサポートパック料460円が実質無料になるため、月々の負担はボトル代のみ。対象も小学生以下まで幅広く、3年以上の新規ご契約プラン(超お得プラン・のりかえプラン含む)が対象です。

SMILEベビーで先にお試しし、本契約後に子育て応援割を適用するのがスムーズです。

3位:無料お試し SMILEベビー(妊娠中〜1歳未満限定)

SMILEベビー
  • 妊娠中〜1歳未満のお子さまがいるご家庭限定
  • サーバーレンタル料・ボトル料金・配送料すべて0円
  • 契約期間や解約金なし

妊娠中から1歳未満のお子さまがいるご家庭であれば、ボトル1本が完全無料でお試しできます。サーバー設置手数料も無料で、気に入らなければそのまま返却できます。

「いきなり長期契約は不安」「ミルク用途で合うか試したい」方に適した、契約期間・解約金なしのプランです。

4位:浄水型 feel free putio 3ヶ月半額キャンペーン

水道水給水で完結したい方は、feel free putioが3ヶ月間 月額1,570円(税込)〜で利用できる浄水型キャンペーンが選択肢です。お得プランの通常月額3,140円(税込)の半額相当となります。

ボトル交換が苦手な方や、毎月の水代を一定にしたい方に向いています。

5位:浄水型のりかえキャンペーン(15,000円キャッシュバック)

他社の浄水型ウォーターサーバーから feel free putio に乗り換える場合、15,000円キャッシュバックが適用されます。乗換時の解約違約金の一部相当を回収できる構造です。

6位:友達紹介キャンペーン(QUOカード3,000円分)

すでにクリクラを利用している方が知人を紹介すると、紹介者にQUOカード3,000円分(不課税)が贈呈されます。新規申込側ではなく紹介者向けの特典です。

他のウォーターサーバーも検討したい方は「人気ウォーターサーバーおすすめ30社比較!専門家が選ぶ目的別ランキング」をご覧ください。

クリクラのよくある質問

よくある質問
クリクラの電気代はいくらですか?

クリクラ公式の消費電力は、クリクラFitが月40.4kWh、クリクラサーバーが月62.0kWhです(再加熱機能付きFitは42.1kWh)。電気料金単価により円換算は変動するため、目安として知りたい方は契約中の電力単価で試算してください。

クリクラに卓上サイズはありますか?

はい。クリクラYoriが卓上型として新登場しています(寸法 幅270×奥356×高540mm)。床置きスペースが取れない方や、キッチンカウンターに置きたい方に向いています。

他メーカーの卓上型も比較したい方は『小さい卓上型ウォーターサーバー13社を比較!コンパクトでおしゃれな機種【部門別ランキング】』をご覧ください。

クリクラFitの黒色は別途費用が発生しますか?

いいえ。黒色を選択しても別途費用は発生しません。

クリクラに注文ノルマはありますか?

クリクラは月のノルマがありません。ただし3ヶ月でご利用本数が6本未満の場合、サーバーレンタル料1,100円(税込)/月が発生します。配送間隔も7/10/14/21/28日から指定できるため、利用ペースに合わせて調整できます。

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この記事を書いた人

編集者歴5年。Webメディアを中心に、コンテンツ制作の分野で幅広く活動。

日本アクアソムリエ協会認定の「アクアソムリエ」の取得、および一般社団法人東京都食品衛生協会の「食品衛生責任者」の資格を保有。水と食に関する専門的な知見を活かし、株式会社イードの運営するウォーターサーバー専門サイト「LiProウォーターサーバー」の編集長として、読者にとって信頼できる正確な情報発信を追求している。

また、その探求心は水だけに留まらず、「飲料」全般に及ぶ。オーストラリア・メルボルンや台湾・台南など海外でのバリスタ経験を経て自身のコーヒーブランドを立ち上げたほか、オーツミルク専門メディア「オーツミルクラボ」を自ら立ち上げ編集長を務めるなど、飲料への深い造詣を持つ。

現在はLiProウォーターサーバーの編集長のほか、株式会社イードが運営する他メディアでも編集長を兼任。飲料の専門家およびコンテンツ制作のプロフェッショナルとして、多岐にわたるフィールドで活躍している。

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