【もういらない！】ウォーターサーバーやめた理由7選｜後悔したワケは〇〇だった

家でいつでも美味しい水が楽しめるウォーターサーバー。でも安い買い物ではないし、いざ契約となると迷ってしまいますよね。契約後に後悔しない方法の1つが、やめた人の声を聞くことです。

今回は「ウォーターサーバーはもういらない！」「やめた方がいい」という人のやめた理由を中心に、

• 契約をやめた人のよくある理由
• 続けている人の声
• やめずに済む対処法

を紹介しています。

ウォーターサーバーはやめたほうがいい？契約後に後悔する人の特徴とは

自宅で手軽に冷水・温水が使えるウォーターサーバー。育児や共働き世帯の味方とも言える存在ですが、「やめておけばよかった…」と後悔する人も一定数います。

その理由の多くは、契約前の期待と現実のギャップ。

• 思っていたよりコストが高い
• 水を飲みきれずムダが出る
• 設置場所に困る
• ボトルの交換が重労働

では実際にやめた人の理由を見ていきましょう。

わたしがウォーターサーバーをやめた理由！7選

よくある理由①：コスパが悪い

費用項目	月額の目安
水代	0円（浄水型）〜9,000円程度（宅配型・48L目安）
レンタル料	0円〜1,100円
電気代	約300円〜1,000円
メンテナンス	0円〜2,000円

思っていたよりコストがかかってしまい、それが負担になってやめる人が少なくありません。メーカーやプラン、機種によって異なるものの、ウォーターサーバーには水代やサーバーレンタル料、電気代などさまざまな費用がかかります。

金額によっては、普通にスーパーや通販サイトで水を買った方が安い、という人もいるでしょう。

選ぶときは水代・レンタル料・電気代を含めたトータルの月額料金で比較しましょう。相場は四人家族で7,000〜10,000円ほど（宅配型の場合）、浄水型なら3,000〜5,000円程度に抑えられます。

よくある理由②：水を使い切れない

水ボトルを交換するタイプのウォーターサーバーに見られる理由です。多くのウォーターサーバーには「1か月2本24L」といった注文ノルマがあります。またノルマ未達の場合に追加料金がかかるケースも少なくありません。

普段から水を使う量が少ない方や、出張や旅行で家を空けることが多い方は注意しておきたいポイントです。

契約前に、注文の先送り（スキップ）が無料でできる、あるいはノルマ自体がないウォーターサーバーを選んでおくと安心です。

よくある理由③：ボトル交換がしんどい

ボトル交換タイプのウォーターサーバーは、自分でボトルを交換する必要があります。

一般的な12L入りボトルはとても重いうえ、サーバー本体の上部にボトルをセットするタイプの場合、女性やお年寄りなど、力の弱い方には大変な作業になります。またボトルが空になるたびに交換が面倒に感じる方もいるでしょう。

ボトル交換の負担を減らしたいなら、交換不要の浄水型か、足元でボトル交換できるタイプを選びましょう。

よくある理由④：デザインがダサい

実用性を優先させたばかりに、ボトルがむき出しになっていたり形が武骨であったりと、デザイン面に難があるウォーターサーバーも存在します。

設置してみたもののインテリアに馴染まないことが分かり、落胆のあまり解約した、というケースです。

最近はスタイリッシュなモデルも増えているので、設置する部屋のインテリアに馴染むデザインかどうかも事前にチェックしておきましょう。

よくある理由⑤：置き場所がなくなった

部屋の模様替えや引越しで住居スペースに余裕が無くなった場合に見られるパターンです。床置きタイプのウォーターサーバーはどうしても一定の置き場所が必要になります。

置き場所に不安がある場合は、省スペースタイプや卓上タイプなど、コンパクトでスリムな機種を選ぶと安心です。

よくある理由⑥：メンテがめんどくさい

ウォーターサーバーを衛生的に使用するためには定期的なメンテナンスが欠かせません。たとえ自動で除菌や滅菌をおこなう機種であっても、取り切れない汚れは人の手で対処する必要があります。

メンテナンスの手間がめんどくさくなり、ウォーターサーバーをやめてしまう人も一定の割合で存在します。

メンテナンスの手間を省きたいなら、基本メンテナンス不要の機種や、メーカーが無料でメンテナンスしてくれる機種を選ぶのがおすすめです。

よくある理由⑦：子どもやペットが気にかかる

ウォーターサーバーには下記のリスクが常にあります。

• 火傷のリスク
• 本体の転倒の危険性

子供やペットが誤ってサーバーにぶつかったはずみでサーバーが転倒したり、子供がお湯ボタンを無意識に押して火傷を負う、なんてリスクもゼロではありません。

小さな子どもやペットがいる場合、安全面が気になってやめざるを得なくなるケースがあります。

チャイルドロック機能付きの機種や、ぶつかりにくい卓上タイプを選ぶことで、小さな子どもやペットがいるご家庭でも安心です。

契約前に知っておきたい「解約金」と「クーリングオフ」

「やめた理由」を語るとき見落とされがちなのが、やめるときに発生するコストです。ウォーターサーバーの多くは、契約から一定期間（規定利用期間）内に解約すると解約金がかかる仕組みになっています。契約前にこの点を知っておくだけで、想定外の出費を避けられます。

解約金（サーバー引取手数料）の相場

ウォーターサーバーの解約金は、契約後どのくらいの期間で解約するかによって決まるケースが一般的です。業界全体の目安として、解約金は5,000〜10,000円程度とされています（出典：大阪ガス「知らないと損！ウォーターサーバー解約金を回避する5つの合法的な方法」）。本記事で紹介する3機種の規定利用期間・解約金は以下のとおりです（2026年9月、各社公式サイトで確認）。

サーバー	規定利用期間	期間内解約の解約金
エブリィフレシャス	3年	40,000円（不課税）
ハミングウォーター	2年	33,000円（税込）
コスモウォーター（smartプラス）	2年	33,000円（税込）

出典：エブリィフレシャス利用規約、ハミングウォーターご利用規約、コスモウォーター解約・変更ページ（いずれも2026年9月確認）。規定利用期間を過ぎれば解約金はかからないため、短期間での乗り換えを考えている場合は特に注意しましょう。

クーリングオフはできる？

クーリング・オフは、契約書面を受け取った日を1日目として8日以内であれば無条件で契約を解除できる制度です。ただし適用されるのは、路上で声をかけられて営業所に案内される「キャッチセールス」や、自宅を訪問して契約する「訪問販売」など、特定商取引法上の訪問販売に該当する契約に限られます（出典：国民生活センター「ウォーターサーバー」消費者トラブルFAQ）。

一方、公式サイトから自分でネット申し込みした場合は「通信販売」にあたり、特定商取引法上のクーリング・オフの対象外です。この場合の解約条件は各社の利用規約に従うことになるため、申し込み前に規定利用期間と解約金を確認しておくことが重要です。解約金が気になる場合は、乗り換え先が解約金相当額をキャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施していないか確認するのもひとつの方法です。

対象外ブランド・返還義務など条件あり

ここがイイ！ウォーターサーバーを続けている人、やめない人のリアルな声7選

• すぐに冷水・温水が出る便利さ
• 水を買う手間がなくなる
• 料理の味がよくなった
• ミルクづくりがラク
• 災害時の備蓄水として活用できる
• マイボトルで節約・エコに貢献
• ちょっとリッチな気分を味わえる

リアルな声①：冷水と温水がいつでも使えて便利

朝のバタバタな時間でも、ボタンひとつでお湯が出るのは本当に助かってます！

共働きママの由美さん（30代）

ウォーターサーバーの利点の1つが、いつでも好きな時に冷水と温水が使えることです。

喉が渇いたときは冷たい水、コーヒーやお茶を淹れたりカップラーメンを作るときはお湯。 いつでも好きな時に冷水と温水が使える贅沢はウォーターサーバーならでは。ウォーターサーバーはボタンひとつで簡単に冷水と温水が取り出せるので、忙しい朝や疲れた夜でも手軽に水分補給ができます。

一度使ってみると、その便利さと快適さを実感していただけると思います。

リアルな声②：水を買う時間と労力が消えた

車がないと本当にきつかった

スーパーで2Lペットボトルを何本も買っていた主婦・朋子さん（40代）

浄水器タイプはもちろん、ボトル交換タイプでも配送スタッフが自宅までボトルを持ってきてくれるため、ウォーターサーバーがあると水を買う手間がなくなります。

スーパーで重たい水を買い、家まで持ち帰ることが苦痛な方には、ウォーターサーバーはうってつけのアイテムです。

リアルな声③：料理がおいしくなった

出汁をとった煮物や味噌汁が格段においしくなった

主婦・明子さん（50代）

料理は、使う水によっておいしさに差が出ます。

ウォーターサーバーがあれば、いつでも美味しい水が欲しいぶんだけ使えるため、手放せなくなったという方は多いです。

リアルな声④：赤ちゃんのミルク作りがめちゃラク

育児中のママパパにとっては、ミルク作りの負担は大きなもの。

「夜中でも眠気まなこでお湯を沸かさなくて済むのが本当にありがたい！」という声は多数。適温のお湯がすぐに出るウォーターサーバーは、子育ての強い味方になっています。

粉ミルクに最適な70〜75℃前後のお湯を出せる機種も多く、温度設定ができるモデルは特に人気です。

リアルな声⑤：備蓄水の代わりになる

大きな地震があってから、備蓄の重要性を意識するようになった

ボトル交換タイプは、定期的に新しいボトルが届けられます。ストックしておくことで、万が一災害が起きたときには備蓄水の役割を果たします。防災意識の高い方にとっては頼もしい存在と言えるでしょう。

ボトルタイプなら、最低でも1本（12L〜）のストックがあり、停電・断水時にも貴重な飲料水として使えます。

リアルな声⑥マイボトル生活でエコ&節約に貢献

コンビニで飲み物を買う機会が激減しました！

在宅ワーカーの沙織さん（30代）

朝、ウォーターサーバーで水をマイボトルに入れて職場や学校へ。ペットボトルごみも出ず、1日100円〜150円の節約になると好評です。

いつでもサッとおいしい水が使えるウォーターサーバーがあれば、毎朝手軽にマイボトルに入れて学校や職場に持っていくことも簡単です。

出先でペットボトルの水や清涼飲料水を買う機会が減ることで、エコや節約につながります。

リアルな声⑦リッチな気分に浸れる

友達が遊びに来たとき、「おしゃれなサーバーだね！」って褒められると嬉しい

ウォーターサーバーはそれなりに費用がかかるため、ある程度家計に余裕がなければ使い続けることは難しいでしょう。

逆に言えば、ウォーターサーバーがある家は家計に余裕があるということ。ウォーターサーバーを設置することでリッチになった気分が味わえ、生活満足度が上がった人も少なくありません。

ウォーターサーバーはやめた方がいいのはこんな人

そもそもウォーターサーバーがいらない人なら、契約しても後悔するだけでしょう。ウォーターサーバーをおすすめしない人、やめた方がいい人の特徴を紹介します。

やめた方がいい人①：水の買い出しが苦にならない

ウォーターサーバーにかかる費用は、スーパーで安売りしている水を買う場合に比べると高い場合がほとんどです。

重くてかさばる水を買い、家まで持ち帰ることが苦痛でない人にはウォーターサーバーは費用の面からおすすめしません。

やめた方がいい人②：そんなに水を使わない

水を使う量が少ない一人暮らしの方や、あまり水分を欲さない体質の方はウォーターサーバーはやめた方がいいでしょう。

注文ノルマがあったり、ランニングコストがかかったりするウォーターサーバーは不向きです。

やめた方がいい人③：家に置き場所がない

ウォーターサーバーはある程度の置き場所を必要とします。家に物が多くてスペースに余裕がない方や、ワンルームで部屋そのものが狭い方は設置じたいができません。

どうしてもウォーターサーバーが使いたい場合は卓上タイプという選択肢もあります。

失敗しない！ウォーターサーバー3選

ウォーターサーバーをやめた人が挙げた理由に、できるだけ当てはまらないモデルを3つ厳選して紹介します。

3機種の月額料金・契約条件をまとめると以下のとおりです。

比較項目	エブリィフレシャス	ハミングウォーター	コスモウォーター
月額料金目安（税込）	3,300円〜3,850円（浄水型・水代不要）	3,410円（浄水型・水代不要）	水代4,320円〜（天然水2本/月目安）＋安心サービス料440円
規定利用期間	3年	2年	2年（smartプラス）または3年（smartプラスNext）
期間内解約の解約金	40,000円（不課税）	33,000円（税込）	33,000円（税込）
注文ノルマ	なし（浄水型のためボトル注文が発生しない）	なし（浄水型のためボトル注文が発生しない）	天然水2本/月が基本ロット（配送間隔の調整可、2ヶ月以上の休止は手数料880円）

浄水型のエブリィフレシャス・ハミングウォーターは水道水を使うためボトル注文の縛りがなく、「使い切れない」「ノルマがきつい」という悩みとは無縁です。天然水にこだわりたい場合はコスモウォーターが候補になりますが、月2本が基本ロットになる点は事前に押さえておきましょう。金額・条件は2026年9月時点で各社公式サイトを確認したものです。最新情報は各社公式サイトでご確認ください。

ボトルなし&卓上タイプも選べる！エブリィフレシャス

面倒なボトル交換不要、月額は税込3,300円または3,850円から選べるウォーターサーバーがエブリィフレシャスです。

コーヒー好きな方にはコーヒーメーカー一体型の「tall+cafe」、サーバーの置き場所が確保しにくい方には卓上タイプ「mini」がおすすめです。

サーバーサイズは、床置きタイプ「tall」「tall+cafe」が幅290mm×奥行363mm×高さ1,125mm（フタを開けた高さ1,375mm）、卓上タイプ「mini」が幅250mm×奥行295mm×高さ470mm（フタを開けた高さ670mm）。電気代の目安は月401円〜（tallまたはtall+cafe）、453円〜（mini）です（出典：エブリィフレシャス公式スペック比較表、2026年9月確認）。

業界最小クラスでボトル不要！ハミングウォーター

水道水をサーバーに注ぐだけでおいしい水が楽しめるハミングウォーター。

月額料金は税込3,410円の定額で、水道代と電気代以外の費用は一切かかりません。

サーバーは床置きタイプのみですが、業界最小クラスのコンパクトさで狭いスペースにも設置が可能です。

本体幅は26cmで、床置き型ウォーターサーバーの中でも横幅がスリムなのが特徴です。電気代の目安はエコモード使用時で月711円（出典：ハミングウォーター公式コラム「ハミングウォーターがやってきた、いざ設置！」、ハミングウォーター公式「料金・ご利用案内」、2026年9月確認）。

ラクラク足もとボトル交換！コスモウォーター

今回紹介するメーカーの中で唯一のボトル交換タイプがコスモウォーターです。

浄水器タイプとの最大の違いは、汲みたての天然水が楽しめること。足元ボトル方式で、交換作業の負担も大幅に軽減されています。

グッドデザイン賞を獲得したおしゃれなデザインも魅力です。

サーバーサイズは幅30cm×奥行34cm×高さ110cm、本体重量は約20kg。天然水ボトルは1本12Lで、水そのものの重さだけで約12kgあります（ボトル本体を含めるとさらに重くなります）。電気代の目安は月709円（エコモード使用時）です（出典：コスモウォーター公式「ウォーターサーバーを比較する」、2026年9月確認）。

よくある質問｜Q&A

まとめ

今回は、ウォーターサーバーを使ってみたものの結局解約してしまった人の声から、やめた理由を掘り下げて解説しました。

やめた理由の大半は、契約前の見込み違いや、契約後の生活スタイルの変化に対する備えができていなかったことが原因と言えます。

「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないために、契約前に抑えるべきポイントや、想定外の事態が起きたときの対策を知っておくことが大切です。