エブリィフレシャスで水がたまる問題が起きているようです。
悩むミズマガくんえ？どういうこと？どこに水が溜まるの？契約しようと思ってたのに少し心配…
実は編集部で使っているエブリィフレシャスでも同じような問題が起きました。
この記事では、その不安を解消するために
- 水がたまる現象は故障？交換が必要？
- 考えられる原因
- 故障だった時の対処法
を画像つきで解説します！
- 水が溜まるのは多くの場合故障ではない。
- 溜まったとしても水質や味への影響は感じにくく、拭き取ればすぐに解決できる。
- ただし一部故障の場合あり。その場合はすぐにエブリィフレシャス問い合わせへ。
【結論】水がたまっても多くの場合は「故障ではない」
ウォーターサーバーで水がたまる現象は、主に以下のような原因によるものです。
- 給水時に水をこぼしている
- 給水タンクのフタがしっかり閉まっていない
- 結露（冷温の温度差で起こる自然現象）
結露はウォーターサーバーの故障、不具合と勘違いされやすいですが、冷温の温度差によって発生する自然現象で、ウォーターサーバー全般に起きうることです。
結露やこぼれが原因であれば故障ではないため、そのまま使い続けても大きな問題はないと考えられます。エブリィフレシャスの機能や料金プランをまだ確認していない方は、公式サイトで詳細をチェックしてみてください。
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【実体験】エブリィフレシャスの水がたまる原因について｜故障？交換が必要？
給水タンクとサーバーの隙間に水が溜まってるんだけど…これ故障かな？
エブリィフレシャスのフタにめっちゃ水滴がたまる。これって部屋の気温差のせいでしょうか？
タンクとサーバーの間に水滴がたまっているんですが、エブリィフレシャス使っている人で同じ現象の人いますか？
私たちもエブリィフレシャスのトールを使用していますが、実は同じ「水がたまる」問題が。ただ結論から言うと、水がたまるのは結露やこぼれが原因であることが多く、故障とは限りません。
水が溜まる原因は以下の3つ。
- 給水する際に気づかずこぼしていた
- 給水タンクのフタがしっかり閉まってない
- 結露で水滴が発生した
これらが原因でサーバー上部の給水場所に水がたまることが多いようです。
アクアソムリエ久保さん給水タンクを外し、ほこりやゴミが入らないようにタオルなどですぐに水分を拭き取れば味や健康への影響は出ないでしょう。
そんな寒暖差ある？結露が起きやすい理由
結露は、給水タンクの水温とサーバー内部・室内の気温差によって生じる自然現象です。室内外の気温差が大きい季節や設置場所によっては温度差が生まれやすく、結露が起きやすくなることがあります。これはウォーターサーバー全般に共通する現象で、エブリィフレシャス特有の不具合ではありません。
【注意】水漏れ・故障の可能性がある場合
- 給水タンクにヒビが入っている
- 出水口が壊れている
給水タンクのヒビや出水口の破損がある場合は、本体の故障になります。エブリィフレシャスのサポートセンターに問い合わせましょう。
アクアソムリエ久保さんエブリィフレシャスはサポート体制もしっかりしてます。時間帯によっては電話も繋がりやすいので、安心してお問い合わせしてください。
エブリィフレシャスサポートセンター・電話番号
0120-907-352
ウェブ問い合わせ
エブリィフレシャスウェブ窓口
実は数ヶ月前から編集部でも愛用しているエブリィフレシャストールで、給水タンク部分に水がたまる現象が起きていました。
いつも給水タンクをサーバーから外し水道水の蛇口から直接給水をしており、たまに水を止めるのを忘れて溢れていました。それが原因で給水タンクの外側に水がついたり、給水タンクいっぱいで水が給水タンクから漏れたりして、本来行かない場所に水が溜まっていました。
ただしそこまでたくさんの水が溜まっていたわけではないので、さっと拭きいつも通り今も綺麗なお水は飲めています。
【すぐに直せる】出水口からポタポタ水が垂れる場合
ここ最近で水を出す出水口から水がポタポタと垂れることがあるようです。この場合原因としては出水口にあるシルバーキャップが緩んでいたりなど正しく取り付けられていない可能性が考えられます。
ご自宅で簡単に正しく取り付けられるので、下記を参考に試して見てください。
- 出水口にあるシルバーのコックキャップを取り外す（右に回すと外れる）
- 外した時と逆方向、左側にしっかりと回して取り付ける
【対処法】エブリィフレシャスで水がたまる現象が起きた時
| 原因 | 症状 | 対処法 |
|---|---|---|
| 給水中のこぼれ | タンクの外側や下部に水たまり | 給水後はタオルで拭き取り |
| フタの閉め忘れ | サーバー内部に水がたまる | フタがしっかり閉まるまで押し込む |
| 結露 | サーバー表面に水滴 | 室温差がある環境では日々拭き取り |
エブリィフレシャスを使っていると、水がたまることがあるようです（定期的なメンテナンスで解決できます）。そんな水がたまる場面に遭遇した時は、まずは給水タンクや本体にヒビ割れや外傷がないかチェックしましょう。
アクアソムリエ久保さんもし特に目立った傷やヒビ割れがなければ、結露や給水時の溢れた水、もしくはしっかりとフタが閉まってなかったことが原因であることが多いです。
給水タンクを外し、水がたまっている場所、給水タンクの側面など丁寧にタオルなどで拭きましょう。
原因別の対処法を試しても解消しない場合や、これからエブリィフレシャスの導入を検討している場合は、公式サイトでサポート体制や料金プランを確認しておくと安心です。
＼サポート体制も確認できる／
よくある質問
水がたまる現象について、疑問に思われやすい点をまとめました。
サーバーの表面に水がついてるのは故障？
結露である可能性が高いです。拭き取って様子を見ましょう。
出水口から水が垂れるのは？
コックキャップの締め直しで直る場合が多いです。
エブリィフレシャスって故障が多いの？
利用者数が多い製品のため、様々な声が見られますが、実際は定期メンテナンスをしていれば長く使えます。
よくある質問で疑問が解消した方は、エブリィフレシャスの申し込み内容を公式サイトで確認できます。
＼申し込み内容を確認／
【結論】水がたまる＝即故障ではない
エブリィフレシャスの水が溜まる問題は原因を確認して正しく対処すれば大きな心配はいりません。フィルターの無料配送&交換の際にさっと拭いたりなど、定期メンテナンスを怠らなければ大事には至りません。
水がたまる不安を解消できたら、次はサポート体制も確認しておくと安心です。
申し込み前に確認しておきたいサポート体制
エブリィフレシャス公式サイトでは、水がたまる・故障といった不安に応えるためのサポート体制を以下のように案内しています。
- 口コミ総合評価4.72（2026年9月時点、口コミ総数7,904件、詳細は公式サイトの商品レビューで確認可能）
- 電話サポート・AI/有人チャット・専門スタッフ対応・故障時の修理対応・交換カートリッジ無料配送の「5つの安心サポート」を用意
- 交換用の浄水フィルターカートリッジは、月間約100L使用を目安に1年ごとに無料で配送（使用量が多い場合は追加注文も可能）
- サポートセンターは平日9:00〜18:00、土日・祝日9:00〜17:00に電話相談可能（0120-907-352）
本記事はライプロ編集部が実機の使用感と公式サイトの情報をもとにリサーチした内容をまとめたものです。最新のサポート内容・料金は公式サイトでご確認ください。
アクアソムリエ久保さん水がたまる現象が気になって申し込みを迷っている人ほど、サポート体制や口コミ評価を確認してから決めると安心です。トラブル時にすぐ相談したい人、フィルター交換などのメンテナンスをできるだけ手間なく続けたい人に向いているウォーターサーバーといえます。
