ウォーターサーバーの解約・解約金– 基礎知識 –

ウォーターサーバーの契約前に、解約金の仕組みや相場を把握しておくと、自分に合ったサービスを選びやすくなります。月額コストの全体像から解約金の位置づけ、契約前のチェックポイントまでを順に紹介します。

ウォーターサーバーの料金体系と解約金の位置づけ

ウォーターサーバーには、水道水をフィルターでろ過して使う「浄水型」と、天然水やRO水をボトルで届けてもらう「宅配型」があります。どちらも月額コストの内訳は共通ですが、比重がタイプで異なります。

解約金はなぜ発生するのか

ウォーターサーバーはほとんどのメーカーで解約金が設定されています。メーカーは初回設置費無料やボトル割引といったキャンペーンで導入ハードルを下げる代わりに、1年から3年の「最低利用期間」を契約条件にしています。この期間内に解約すると5,000円から20,000円程度の解約金が発生します。解約金はペナルティではなく、キャンペーン特典とセットの条件です。期間を過ぎれば解約金はかかりません。

浄水型は最低利用期間2年から3年、解約金10,000円から20,000円の設定が多い傾向です。宅配型はメーカーや機種でばらつきが大きく、5,000円台から20,000円台まで幅があります。クリクラのように最低利用期間や解約金を設けていないメーカーもあるので、解約金なしのサービスを探している方は解約金なしのウォーターサーバー比較も参考にしてください。

契約前に確認したい3つのチェックポイント

ウォーターサーバーの申し込みでは、見落としやすいポイントがあります。以下の3点を事前に押さえておくと、サービス選びの判断軸が明確になります。

■ 最低利用期間と解約金の金額
同じメーカーでも機種やプランで最低利用期間が異なります。「2年だと思っていたら3年契約だった」という食い違いは起こりうるので、申し込み画面や契約書で正確な期間と金額を確認してください。

■ 解約金以外の費用
解約金だけでなく、サーバー返却時に破損があると別途費用を請求されるケースもあります。返却手順や条件はメーカーごとに異なるので、契約前に確認しておくと安心です。

■ 乗り換えキャンペーンの活用
他社からの乗り換えで解約金を負担してくれるキャンペーンを実施しているメーカーもあります。解約金がネックで乗り換えをためらっている場合は、乗り換え先のキャンペーン情報もチェックしてください。

サービス別の解約金と解約手順がわかる記事

ウォーターサーバーの解約手順や解約金の金額はサービスごとに異なります。気になるサービスがあれば、以下から各社の詳細を確認できます。

■ 浄水型

■ 宅配型

サービスが決まっていない方は、まず浄水型か宅配型かを絞ると記事を選びやすくなります。実際にウォーターサーバーをやめた人の声が気になる方は、ウォーターサーバーやめた理由7選もあわせてご覧ください。

解約条件を事前に把握しておけば、契約後の「こんなはずじゃなかった」を防げます。気になるサービスの記事をチェックしてください。以下の記事一覧からもお探しいただけます。